Rendere le comunità più vivibili

Nuove forme di mobilità, riprogettazione e rivitalizzazione del centro cittadino o concetti di utilizzo di edifici sfitti o aree abbandonate: i comuni devono affrontare la sfida di trovare soluzioni sostenibili e condivise da tutti, spesso con poco margine di manovra. Il coinvolgimento di residenti e imprese è un approccio mirato per ottenere un ampio consenso. È così che si rende più vivibile il proprio comune.

Guidare il processo attraverso un coinvolgimento precoce

L'opportunità di contribuire con idee e soluzioni fin dall'inizio del progetto pianificato fa sì che quest'ultimo riceva attenzione da parte della comunità. Suggerimenti e approcci diversi vengono proposti alla discussione in modo obiettivo e sereno. È importante essere coinvolti nel progetto fin dalle prime fasi, solo così è possibile definire per tempo il percorso e sfruttare appieno le possibilità di progettazione.

Il tema della mobilità è un ottimo esempio del vantaggio di un coinvolgimento precoce: i progetti in questo settore sono spesso pieni di conflitti perché le esigenze delle persone interessate non sono state prese in considerazione nella fase di pianificazione, o non in tempo utile.

Se, invece, le persone interessate hanno la possibilità di essere coinvolte fin dall'inizio del progetto, questo favorisce l'accettazione del progetto o porta alla luce il suo completo rifiuto. E questo avviene molto prima che il Comune impegni le risorse per il progetto. Coinvolgendosi fin dalle prime fasi, il Comune assume il ruolo attivo di organizzatore del processo. Il rischio di escalation, ad esempio attraverso la formazione di iniziative contrarie o obiezioni prolungate, viene efficacemente contrastato.

La trasparenza è fondamentale per il successo

La possibilità di contribuire con un'idea a un progetto comunitario non significa che questa sarà realizzata o che il fornitore dell'idea sarà coinvolto nel processo decisionale. In questo caso si creano spesso falseaspettative e malintesi. È quindi necessario informare i fornitori di idee su tutte lecondizioni quadro rilevanti fin dall'inizio.

Un concorso di idee per rivitalizzare il centro città avrà successo se i requisiti e le condizioni di partecipazione saranno comunicati in termini concreti:

• Perché si cercano idee?
  
• Qual è l'obiettivo del concorso di idee?
  
• Che tipo di idee state cercando?
  
• Quali criteri vengono utilizzati per valutare un'idea?
  
• Chi sono i decisori?
  
• Quali sono i periodi di tempo da rispettare?
  
• Chi può partecipare?
  
• Che riconoscimento c'è per le idee migliori?

Le idee ricevute, che sono già visibili a tutti durante il concorso, servono come preziosa fonte di ispirazione per ulteriori approcci. La partecipazione è incoraggiata anche dalla possibilità di condividere le idee degli altri e di integrarle con il proprio contributo. Ne risulta un processo attivo e trasparente che motiva i cittadini a un coinvolgimento mirato.

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Tematico e digitale

Gli argomenti concreti forniscono idee pertinenti. I suggerimenti per la collocazione di un impianto fotovoltaico ad alto rendimento o per l'ampliamento della rete di piste ciclabili forniscono un feedback chiaro. I progetti su temi complessi, come la sostenibilità e la protezione del clima, diventano comprensibili e accessibili grazie a domande specifiche. I Comuni assumono un ruolo di primo piano quando favoriscono in modo proattivo il coinvolgimento precoce nei progetti futuri .

Una piattaforma digitale orientata allo scopo è facile da usare, motiva le persone a partecipare, garantisce la trasparenza, riduce il carico di lavoro grazie all'automazione, consente la moderazione e il controllo ed è efficiente dal punto di vista delle risorse.

Nel settore comunale, le soluzioni digitali offrono alle parti interessate l'opportunità di contribuire con le proprie idee a sfide specifiche nel loro ambiente di vita immediato in modo molto semplice.

Per i comuni, i vantaggi risiedono nella gestione attiva delle questioni percepite dal pubblico, nell'ottenere un quadro dell'opinione pubblica su un progetto e nella comunicazione semplice e mirata con i cittadini.