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Informate il vostro reparto IT ed eventualmente il service desk dell'uso di AnyIdea.

Se si invitano diverse centinaia di utenti, AnyIdea invia e-mail di invito. Per assicurarsi che le e-mail non vengano bloccate o finiscano nella cartella spam e per apparire come una fonte affidabile con i vostri esploratori, dovreste attivare il dominio anyidea.ai - whitelisting, approvazione nei filtri antispam centrali e nei firewall. Questo assicura che tutti gli utenti invitati ricevano le e-mail, che sia garantita l'accettazione appropriata e che tutti possano partecipare alle campagne e alle sfide future senza problemi.

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Se gli utenti riscontrano problemi di visualizzazione in AnyIdea, ciò è probabilmente dovuto all'impostazione del browser attivata Traduzione automatica o Traduzione del browser. Per una corretta funzionalità, questa funzione dovrebbe essere disattivata di conseguenza.
Se un utente fa clic sui link nelle e-mail di AnyIdea e riceve il messaggio Link invalido, è molto probabile che i link vengano accorciati automaticamente dal programma di posta elettronica. In tal caso, vi preghiamo di fornirci informazioni e provvederemo a coordinare il tutto con il vostro reparto IT.

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