Dipartimento IT

Informate il vostro reparto IT ed eventualmente il service desk dell'uso di AnyIdea.

Se si invitano diverse centinaia di utenti, AnyIdea invierà e-mail di invito. Per garantire che le e-mail non vengano bloccate o finiscano nella cartella spam e appaiano ai vostri esploratori come una fonte affidabile, il dominio anyidea.ai deve essere attivato - whitelisting, approvazione nei filtri antispam centrali rispetto al firewall. In questo modo si garantisce che tutti gli utenti invitati ricevano le e-mail, che l'accettazione corrispondente sia garantita e che tutti possano partecipare alle campagne e alle sfide future senza problemi.

Se gli utenti riscontrano problemi di visualizzazione in AnyIdea, molto probabilmente ciò è dovuto all'impostazione attivata del browser Traduzione automatica o Traduzione del browser.
Questa funzione dovrebbe essere disattivata di conseguenza per garantire il corretto funzionamento. Se un utente fa clic sui link nelle e-mail di AnyIdea e riceve il messaggio Link non valido, è molto probabile che i link siano stati accorciati automaticamente dal vostro programma di posta elettronica. In tal caso, vi preghiamo di comunicarcelo e provvederemo a coordinare il tutto con il vostro reparto IT.

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