Porsche Holding | Gestione delle idee con 35.000 dipendenti

PHS innoVentures, la comunità di innovazione di Porsche Holding, è parte integrante della strategia evolutiva 2030 dell'azienda. Nell'ambito della visione "Shaping Mobility for a better future", Porsche Holding e i suoi dipendenti internazionali stanno dando attivamente forma alla rivoluzione della mobilità nell'industria automobilistica. Le innovazioni sono di grande importanza per il successo dell'ulteriore sviluppo di nuovi modelli di business e di soluzioni di mobilità personalizzate per i clienti dell'azienda. Il team PHS innoVentures si concentra sia sulle attività di innovazione interne sia, allo stesso tempo, su approcci di rischio esterni all'azienda.

PHS InnoVentures utilizza AnyIdea dal 2023, consentendo una gestione sistematica delle idee per oltre 35.000 dipendenti di 29 Paesi. In un'intervista con Laurenz Gregor, Innovation Manager di PHS InnoVentures, abbiamo potuto scoprire come AnyIdea li supporta con successo nei loro progetti di innovazione transfrontalieri. 

Porsche Holding Salisburgo

Porsche Holding Salzburg è la più grande società commerciale di automobili in Europa. Come società controllata al 100% da Volkswagen AG, rappresenta i marchi del Gruppo Volkswagen nelle attività di vendita all'ingrosso, al dettaglio e post-vendita, genera un fatturato di 25,8 miliardi di euro e impiega circa 35.000 persone che vendono più di 656.200 auto nuove e quasi 190.000 auto usate. Inoltre, copre l'intero spettro del commercio automobilistico con la vendita di ricambi, i servizi finanziari per il settore automobilistico e lo sviluppo del proprio sistema informatico.

Situazione iniziale

Quali sfide e quali punti dolenti avete incontrato prima di implementare AnyIdea per quanto riguarda la gestione delle idee e la previsione?

Abbiamo un'enorme quantità di competenze all'interno della nostra azienda, ma è stato difficile metterle in comune a causa della distribuzione decentrata e dell'elevato numero di dipendenti. Inizialmente i dipendenti con idee, problemi o soluzioni non avevano un modo strutturato per registrarle e lavorarci sistematicamente. In passato, portavano le loro idee direttamente ai superiori, che poi cercavano di sviluppare le soluzioni. Questo aveva il vantaggio di un chiaro canale di segnalazione, ma spesso significava che la portata era limitata e che non sempre venivano raggiunti i giusti contatti in azienda.

Di fronte a queste sfide, l'organizzazione interna è stata incaricata di creare una soluzione che promuovesse lo scambio di idee tra i dipendenti. AnyIdea è stato implementato in risposta a queste esigenze per fornire una piattaforma efficiente di gestione delle idee e di previsione.

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‍"Le innovazioni sono parte integrante della nostra organizzazione e promuovono l'ulteriore sviluppo del nostro modello di business. In AnyIdea abbiamo trovato un partner solido che ci fornisce un supporto affidabile nell'area della gestione delle idee." - Laurenz Gregor

Come si organizza una comunità di innovazione così grande?

Prima dell'introduzione di una piattaforma digitale, l'attenzione si è concentrata sull'organizzazione della comunità dell'innovazione in 29 Paesi. Ciò ha comportato la creazione di"Inno-Touchpoints" come contatti locali per le innovazioni. Su questa base organizzativa, l'obiettivo era creare una piattaforma su cui gli oltre 35.000 dipendenti potessero scambiare e presentare le loro idee innovative.

La combinazione di Inno-Touchpoints e AnyIdea facilita la presentazione delle idee e consente una valutazione e un monitoraggio più mirati da parte dei reparti competenti. Di conseguenza, abbiamo raggiunto una portata più ampia e abbassato la soglia di inibizione per i dipendenti a contribuire con le loro idee. I dipendenti di diverse regioni, tra cui Cile, Colombia, Malesia e altre sedi, possono ora presentare facilmente idee e partecipare alle campagne. Questo ha aumentato in modo significativo la nostra capacità di innovazione e ci permette di realizzare il potenziale dei nostri diversi team.

"AnyIdea è uno strumento per ispirare la comunità dell'innovazione e offrire ai dipendenti un raggio d'azione". - Laurenz Gregor

Perché AnyIdea?

Quali caratteristiche o esperienze particolari l'hanno portata a scegliere AnyIdea?

Dopo aver esaminato diversi fornitori, la nostra scelta è caduta relativamente presto a favore di AnyIdea per una serie di fattori decisivi. Tra questi, fattori come la sicurezza dei dati in Europa grazie alla sua origine austriaca e la capacità di coprire l'intero processo di innovazione, compresa la gestione delle tendenze basata sull'intelligenza artificiale. La facilità d'uso e la facilità di utilizzo sono stati fattori particolarmente decisivi. A ciò si aggiungono l'assistenza personale e rapida, l'accettazione e l'implementazione dei feedback e, non da ultimo, la fluidità dell'implementazione, che è notevole con una connessione di quasi 35.000 dipendenti.

Campagne e progetti di idee

Chi e quante persone partecipano alle campagne di idee?
Quante idee sono già state realizzate?

Un passo importante all'inizio è stato quello di far conoscere lo strumento a un gran numero di dipendenti. Per l'introduzione e l'utilizzo iniziale di AnyIdea, abbiamo optato per una campagna di idee su larga scala sull'uso dell'intelligenza artificiale (AI) per tre diversi casi d'uso.

In vista della prima campagna di idee, abbiamo organizzato un grande evento con presentazioni di esperti sul tema dell'IA, a cui hanno partecipato quasi 1.000 persone. Dopo questo evento, l'invito a presentare idee per la campagna "AI&You" è stato lanciato su AnyIdea e pubblicato sull'intranet. Dopo la presentazione, circa 800 dipendenti hanno aderito alla campagna di idee.

Poco dopo l'evento, erano già state presentate 40 idee. Tutte le 40 idee si sono rivelate promettenti e i valutatori (Inno-Touchpoints) sono stati in grado di valutare e finalizzare le idee migliori utilizzando uno schema di valutazione predefinito. In questo modo è emerso che molti dipendenti avevano già delle buone idee che aspettavano solo di essere prese in considerazione.

Nel corso di questa campagna, sono emerse in totale cinque idee eccellenti , tre delle quali sono già entrate nella fase di attuazione.

Consigli

...per quanto riguarda le campagne e la gestione delle idee

Per le altre aziende che vogliono introdurre le campagne di idee e la gestione delle idee, anche con AnyIdea, abbiamo i seguenti consigli:

• È necessaria una buona e capillare comunicazione del tema e dell'argomento in anticipo rispetto al lancio della campagna. Si consiglia inoltre di utilizzare l'intranet o altri mezzi di comunicazione per suscitare l'interesse e la partecipazione dei dipendenti.
• Va notato che lo strumento non si diffonde da solo. Richiede una promozione e un sostegno attivi per ottenere l'attenzione e la partecipazione necessarie.
• Si consiglia di organizzare workshop per promuovere attivamente lo strumento e incoraggiare i dipendenti a presentare idee e a partecipare attivamente alla gestione delle idee, ad esempio nell'ambito di un workshop di design thinking. 

Previsione con AnyIdea

Cosa ci riserva il futuro?

Nel 2024, vogliamo diventare ancora più attivi in termini di gestione delle idee e di scouting delle tendenze. Invece di grandi campagne, con AnyIdea condurremocampagne più piccole a livello nazionale e ci concentreremo su aree specifiche. Stiamo anche pensando di organizzare workshop sul design thinking in determinate aree o Paesi.

Nell'anno in corso intendiamo ampliare la nostra strategia di innovazione intensificando le attività di previsione e di trend scouting con l'utilizzo di AnyIdea. AnyIdea ci supporta attivamente nell'identificazione di nuove tendenze e tecnologie nelle nostre principali aree di business e, allo stesso tempo, ci permette di seguire costantemente gli sviluppi importanti in settori come l'intelligenza artificiale, il Web 3.0 e la mobilità e di recuperare le informazioni più recenti su di essi. Questo ci fa risparmiare tempo, che possiamo investire con profitto nella realizzazione dei nostri progetti.

Inoltre, quest'anno vogliamo concentrarci in particolare sull'uso di AI scout in settori che non rientrano direttamente nel nostro core business ma che hanno il potenziale per innovazioni future.

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Ulteriori dettagli: 

• AnyIdea Foresight
• Ideazione di qualsiasi idea
• Gestione dell'innovazione basata sui dati

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